política de privacidad

Cuando realiza una compra con nosotros o utiliza nuestros servicios, entendemos que nos está confiando su información personal. Hemos actualizado nuestra política de privacidad para ayudarlo a comprender qué información recopilamos y por qué la recopilamos, con quién compartimos esa información y por qué, y cómo puede actualizar, administrar, exportar y eliminar su información.

Esta Política de privacidad rige la manera en que Infinite Color Panel recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno, un “Usuario”) del sitio web https://www.infinitecolorpanel.com (“Sitio”). Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos ofrecidos por Infinite Color Panel.

¿Qué datos e información personal recopilamos?

Compra de un producto: Al realizar una compra en nuestro Sitio, usted automáticamente registra una cuenta de cliente para guardar su historial de compras y recuperar sus compras en cualquier momento. Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico y datos de facturación.

Formularios de contacto: Cuando se comunique con el servicio de asistencia de nuestro sitio a través de nuestro formulario de contacto de asistencia, se le solicitará que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos con usted y brindarle asistencia con respecto a su consulta. Conservamos los envíos de formularios de contacto durante un período determinado para fines de servicio al cliente, pero no utilizamos la información enviada a través de ellos para fines de marketing.

Visitantes: Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora para brindarnos información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo. Esta información no se guarda, aunque tu navegador puede conservar tu historial de navegación y cualquier cookie utilizada por nuestro sitio hasta que limpies activamente la memoria caché de tu navegador. Limpiar la memoria caché de tu navegador es tu responsabilidad.

¿Cuándo recopilamos información?

Su información personal identificable solo se recopila cuando usted nos la proporciona. Recopilamos información suya cuando realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo o ingresa información a través de un formulario en nuestro Sitio.

Se puede recopilar otra información como su dirección IP, navegador y datos de ubicación geográfica, incluidas las páginas visitadas y el tiempo que permanece en nuestro Sitio para que podamos comprender mejor cómo mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios.

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando registra una cuenta, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan en función de su historial de compras con nosotros.
• Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
• Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios. De vez en cuando, nuestros productos digitales pueden recibir actualizaciones y le notificaremos sobre cualquier actualización gratuita de sus productos para que pueda acceder a ellas a través de su cuenta de cliente. También le enviaremos información sobre lanzamientos de productos nuevos y relevantes que creemos que podrían interesarle. Además, su nombre y dirección de correo electrónico también se utilizarán para proporcionarle anuncios del Sitio, como cambios en nuestra Política de privacidad u otras actualizaciones importantes que debe conocer.

¿Cómo protegemos tu información?

• Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que usted proporciona se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).
• Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela de pago (PayPal o Stripe) y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores. No podemos ver su información de pago.

¿Con quién compartimos su información?

Su información personal y su privacidad son muy importantes para nosotros y, para brindarle la mejor experiencia, compartimos su información de manera segura con servicios de terceros en los que estamos registrados. Nunca vendemos su información. La única información que compartimos incluye:

CRM: Cuando realiza una compra en nuestro Sitio, su nombre y dirección de correo electrónico se importan automáticamente a nuestro proveedor de servicios de gestión de relaciones con el cliente (CRM), ActiveCampaign. Esta información solo la utilizamos para comunicarnos con usted por correo electrónico y NADA más. Su información de facturación NO se transfiere al CRM y NO es visible para los ojos humanos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

En el caso de los visitantes y clientes que realizan compras a través de nuestro sitio web, almacenamos la información personal con el único fin de llevar un registro. Los datos se almacenan indefinidamente para permitir compras futuras y acceso indefinido a los productos adquiridos (descargables).

¿Cómo puedo ver mis datos?

Si tiene una solicitud para ver sus datos, comuníquese con nosotros y le proporcionaremos la información que tenemos registrada.

¿Cómo borro mis datos?

Usted puede solicitar que sus datos sean eliminados de nuestro sistema en cualquier momento contactándonos.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Puedes encontrar más detalles sobre tus derechos y nuestras responsabilidades en el artículo 17 del RGPD .

Galletas

Cookies: Este sitio web o sus herramientas de terceros utilizan cookies, que son necesarias para su funcionamiento y para lograr los fines ilustrados en esta política de cookies. Al cerrar el banner de advertencia sobre cookies, desplazarse por la página, hacer clic en un enlace o continuar navegando de cualquier otra forma, acepta el uso de cookies.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que nuestro sitio y nuestras herramientas de terceros reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados (de forma anónima) sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

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• Ayuda a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
• Obtenga información sobre la demografía de nuestros clientes y visitantes.
• Realizar un seguimiento de los anuncios.
• Dirigir y operar nuestro sitio
  
  

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Si los usuarios desactivan las cookies en su navegador:

Si desactiva las cookies, es posible que algunas de las funciones que mejoran la eficiencia de su experiencia en el sitio no funcionen correctamente. Al cerrar nuestro aviso sobre cookies o al continuar utilizando nuestro Sitio, usted acepta la instalación de cookies en su dispositivo. Si elige no recibir nuestras cookies, no podemos garantizar la funcionalidad de nuestro Sitio y nuestros Servicios, y es posible que su experiencia no sea la esperada.

CONSENTIR

¿Cómo obtenéis mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito o realizar un pedido, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de registrarse, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros.

Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, es posible que ya no tenga acceso a sus compras descargables en el futuro ni a soporte o actualizaciones del producto.

También puede darse de baja de futuros correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en cualquier correspondencia por correo electrónico. (Nota: esto NO elimina su información personal, solo evita que lo contactemos en el futuro por correo electrónico)

DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si viola nuestros Términos de Servicio.

INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL

Google

Hemos implementado lo siguiente:

• Informes de demografía e intereses

Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros juntos para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones del servicio de anuncios relacionadas con nuestro sitio web.

Darse de baja:

Los usuarios pueden configurar sus preferencias sobre cómo Google les muestra publicidad mediante la página de configuración de anuncios de Google. También pueden optar por no participar visitando la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California y exige que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de los consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y las personas o empresas con las que se comparte. – Para obtener más información, visite: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:

• Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
• Una vez creada esta política de privacidad, agregaremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página importante después de ingresar a nuestro sitio web.
• Nuestro enlace de Política de privacidad incluye la palabra “Privacidad” y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.

Se le notificará de cualquier cambio en la Política de privacidad a través de nuestra Página de Política de privacidad.

COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet)

Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés) otorga a los padres el control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Norma COPPA, que detalla lo que deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.

No comercializamos específicamente con niños menores de 13 años.

Prácticas justas de información

Los Principios de Prácticas Justas de Información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las prácticas justas de información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:

• Le notificaremos por correo electrónico dentro de 7 días hábiles.
• Notificaremos a los usuarios mediante una notificación en el sitio dentro de los 7 días hábiles.
  
  
  

Ley CAN SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, fija los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se deje de enviarles correos electrónicos y establece duras sanciones por infracciones.

• Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
• Enviar información, responder consultas y/o otras solicitudes o preguntas
• Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
• Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio
• Comercialice a nuestra lista de correo o continúe enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original.

Para estar en conformidad con CAN SPAM, aceptamos lo siguiente:

• No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
• Identifique el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
• Incluya la dirección física de nuestra empresa o sede del sitio.
• Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
• Respete rápidamente las solicitudes de cancelación de suscripción.
• Permitir que los usuarios cancelen su suscripción utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.
  
  

Si en algún momento desea cancelar su suscripción para dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, puede hacerlo siguiendo las instrucciones que aparecen al pie de cada correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de la correspondencia de la lista a la que se suscribió originalmente.

Si tienes alguna duda, contacta con nosotros .